Saat farkı ve dil engeli
Birleşik Krallık'tan gece gelen lead, sabaha kadar bekliyor. Manuel WhatsApp cevapları 4 saat sonra dönüyor — hasta zaten 3 başka kliniğe yazmış oluyor.
Saç ekim merkezleri için
Yabancı hastayı süreçte kaybetmeyen klinik web platformu
4 dilli randevu, otomatik WhatsApp hatırlatma ve hasta taleplerini tek panelde toplayan platform — durumunuza özel sabit fiyat.
Sancı
Uluslararası hasta dönüşümünde üç kayıp noktası
Bu üçü her saç ekim kliniğinde aynı yerde gelir kaybediyor.
Kanal kaosu
Site formu, Instagram DM, WhatsApp, e-posta — lead'ler 4 farklı kanaldan geliyor, hiçbiri tek yerde toplanmıyor. Aynı hasta iki asistanla yazışıyor.
%30-50 no-show
Randevu verildi, hasta gelmiyor. Hatırlatma manuel, depozito yok. Aylık 30 hasta kaybı yıllık yedi haneli gelir kaybı demek.
Çözüm
Hepsi tek platformda
Klinik operasyonuna özel, sıfırdan inşa.
4 dilli randevu sistemi
TR / EN / AR / RU — hasta kendi diliyle randevu alıyor, klinik tarafı tek dilde yönetiyor.
WhatsApp otomatik mesajlar
Onay, hatırlatma ve takip mesajları — hasta dilinde otomatik. No-show oranını belirgin düşürür.
Tüm hasta talepleri tek panelde
Form, WhatsApp ve Instagram DM aynı görünümde. Hangi reklamdan hangi hasta geldi net.
Online depozito tahsili
iyzico veya PayTR ile depozito. Hasta randevu öncesi taahhüt veriyor, no-show maliyeti sıfır.
Reklam dönüşüm takibi
Hangi reklam hangi hastayı getirdi, dönüşüm başına maliyet, ROAS — net görünür.
Mobilde hızlı yüklenme
Hastaların %85'i mobilde geziyor. Hızlı açılış, akıcı akış. Yavaş site = kaybedilen lead.
Yatırım
Sabit fiyat, durumunuza özel
Hazır paket yok. Klinik bağlamı ve ihtiyacınız konuşulduktan sonra net rakam çıkartıyorum.
Her klinik farklı: yabancı hasta hacmi, dil ihtiyaçları, mevcut altyapı, sezon planlaması. Bunları konuşmadan paket fiyatlamak adaletsiz olur. Görüşme sonrası 3 iş günü içinde detaylı yazılı teklif. Sözleşmedeki fiyat projenin sonuna kadar sabit kalır.
- 30 dakikalık ücretsiz görüşme
- 3 iş günü içinde detaylı yazılı teklif
- Kapsam, takvim ve fiyat sözleşmede sabit
- Kapsamı küçültmek fiyatı orantılı düşürür
- Ödeme planı: %50 başlangıç, %25 ara teslim, %25 final
Süreç
Görüşmeden canlı yayına
Belirsizlik yok. Her aşamada görünür ilerleme.
Görüşme (30 dk, ücretsiz)
Sürecinizi dinliyorum, sancınızı ve hedefinizi netleştiriyoruz, durumunuza özel teklif iskeletini birlikte çıkarıyoruz.
Sözleşme ve %50 ön ödeme
Kapsam yazılı, fiyat sabit, takvim sözleşmede. Sözleşme imzası ve ilk fatura aynı gün.
Geliştirme ve canlı önizleme
Hafta 1 sonu: ana yapı ve görsel dil canlı önizleme üzerinden onaylanır (%25 ödeme). Sonraki haftalarda sayfalar canlı, içerik geçişi ve test.
Teslim ve bakım
Canlı yayın, 30 dakikalık onboarding videosu, hata garanti süresi. İhtiyacınıza göre aylık bakım veya geliştirme retainer'ı opsiyonel.
SSS
Sık sorulan sorular
Klinik sahibi olarak kafanıza takılan her şey.
Evet, mümkün. Görüşmede durumunuza göre değerlendiriyorum: bazen sıfırdan platform daha mantıklı (performans, SEO ve tasarım dili tek elden), bazen mevcut siteye randevu ve WhatsApp entegrasyonu yeterli. İkisi de sabit fiyatla teklif edilir.
Vercel'de ücretsiz hosting kuruyorum, domain'iniz mevcutsa onu yönlendiriyoruz. Yeni domain ihtiyacı projenin kapsamına göre teklife dahil ediliyor.
Meta tarafında 1-2 hafta sürebilir, paralel başlatıyoruz. Site onaydan önce teslim ediliyor; WhatsApp otomatik mesajlar Meta onayı sonrası aktive ediliyor. Hasta deneyiminde kopukluk yok.
İngilizce için ben yazıyorum. Arapça ve Rusça için profesyonel çevirmenle çalışıyorum, ihtiyacınıza göre teklife dahil ediyorum. İsterseniz mevcut çevirmeninizle de yapabilirim.
Yazılı hizmet sözleşmesi (kapsam, takvim, ödeme net). e-Fatura olarak kesiliyor (KDV %20 dahil). Kurumsal müşterilerle uyumlu.
Hata garanti süresi tüm projelerde dahil. Sonrası için aylık bakım veya geliştirme retainer'ı kapsam ve ihtiyaca göre özel teklifle düzenleniyor.
Bir hasta sistemin maliyetini karşılar
Saç ekim kliniğinde 1 yabancı hasta = €2.5-4k gelir. Sistem kendini bir hastayla amorti ediyor. 30 dakikalık görüşmede size özel rakamı çıkartıyorum.
Hafta içi 18:00-21:00 ve Cumartesi 10:00-13:00 Türkiye saati. Görüşme Google Meet üzerinden, 30 dakika.